Политика обработки персональных данных

Версия 1.1 от 3 сентября 2026 года

Клуб «ИгроЧас» (далее — Клуб) обрабатывает персональные данные участников в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

1. Какие данные мы собираем

• Адрес электронной почты или номер телефона — для входа и уведомлений о ходе партнёра.
• Данные, которые передаёт выбранный вами способ входа (ВКонтакте, Одноклассники, Яндекс): идентификатор, имя, фото профиля.
• Имя и аватар, которые вы указываете в профиле.
• История партий, послесловий, сообщений в беседах клуба — это и есть содержательная часть продукта.
• Обращения к Дежурному по клубу и в поддержку: текст вопроса или письма и, если вы его оставили, контакт для ответа.
• Сведения о платежах за членство: факт и статус оплаты. Реквизиты карт мы не видим и не храним — ими занимается платёжный сервис ЮKassa.
• Технические сведения: IP-адрес, тип устройства, время сессии. Используем для защиты от автоматических атак и разбора инцидентов.
• С вашего отдельного согласия (полоса внизу экрана) — обезличенные счётчики посещаемости, см. страницу Cookies.

Мы не запрашиваем номер паспорта, СНИЛС, банковские реквизиты, медицинские и иные категории данных, выходящие за рамки игрового клуба.

2. Зачем мы их используем

• Чтобы вы могли войти в клуб и сохранить ваш профиль.
• Чтобы партнёр получал уведомление, когда вы сделали ход в партии «по дням».
• Чтобы показывать ленту клуба и историю партий вашим постоянным партнёрам.
• Чтобы отвечать на ваши вопросы и обращения — и автоматическим помощником, и лично.
• Чтобы принимать оплату членства и разбирать вопросы по платежам.
• Чтобы рассматривать жалобы и поддерживать спокойную атмосферу клуба.
• Чтобы измерять, насколько продукт удобен, — только с вашего согласия и без привязки к личности.

3. Где они хранятся

Серверы Клуба расположены в Российской Федерации (Яндекс Облако, Москва). Данные граждан России записываются и хранятся в РФ в соответствии с требованиями 152-ФЗ.

4. Сколько мы их храним

• Активный профиль — пока вы пользуетесь клубом.
• После удаления профиля данные хранятся 30 дней (резервная копия), затем уничтожаются.
• Переписка с Дежурным по клубу и обращения в поддержку — 90 дней.
• Журналы безопасности — 6 месяцев. Сведения о платежах — 5 лет (требование закона).

5. Кому мы их передаём

• Яндекс Облако — хостинг, на котором работают серверы Клуба (РФ).
• ЮKassa (ООО «НКО ЮМани», РФ) — приём платежей за членство. Клуб передаёт сумму и назначение платежа; реквизиты карты вводятся на стороне ЮKassa.
• Unisender — отправка email-уведомлений (заключено DPA).
• ВКонтакте, Одноклассники, Яндекс — только если вы входите через их кнопку: они передают Клубу данные профиля, а не наоборот.
• С вашего согласия на счётчики — Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс») и счётчик VK Рекламы / Top.Mail.Ru (ООО «ВК»): обезличенные сведения о посещении страниц. Без согласия эти счётчики не запускаются вовсе.
• Автоматический помощник (Дежурный по клубу) формулирует ответы с помощью языковой модели через зарубежный сервис OpenRouter. Перед отправкой текст вопроса автоматически очищается от адресов почты, телефонов и номеров платежей; профиль, история партий и платежи модели недоступны. Вопросы без такой обработки можно задать людям клуба — формой «Написать людям».
• Государственным органам — только по официальному запросу в установленном законом порядке.

В рекламных и маркетинговых целях данные не передаются никому.

6. Ваши права

• Узнать, какие ваши данные у нас есть.
• Запросить исправление или уточнение.
• Удалить профиль — кнопка в профиле. Данные исчезнут в течение 30 дней.
• Отозвать согласие на обработку — это автоматически удалит профиль.
• Отозвать согласие на счётчики — кнопка «Изменить решение» на странице Cookies.
• Обратиться в Роскомнадзор, если считаете, что мы нарушили закон.

7. Оператор и связь

Оператор — команда клуба «ИгроЧас». Написать нам можно формой «Помощь» на любой странице (кнопка в шапке → «Написать людям»).

Самый быстрый способ связи по вопросам персональных данных — форма «Помощь» на любой странице клуба (кнопка в шапке → «Написать людям»): обращение попадает напрямую владельцам. Ответ — в течение 30 дней с момента получения; срок может быть однократно продлён ещё на 30 дней с уведомлением.

8. Изменения политики

Если мы поменяем порядок обработки данных, мы предупредим вас за 14 дней — на email и в ленте клуба. Вы сможете либо принять новые условия, либо удалить профиль.